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Daniela G.
Digital Customer Experience, ¿por qué es tan importante y cómo podemos construirlo?
En 2025 el 80% de las interacciones entre clientes y proveedores serán digitales. ¿Está tu empresa preparada?    1. Digitalización sí. Pero, ¿por dónde empezar? El cliente B2B ha cambiado.  No se puede vender como se vendía antes. Hay que apalancarse en tecnología y datos. Las empresas lo saben y lo incorporan en su estrategia....
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Account-based Marketing: cómo captar grandes cuentas en empresas B2B
El Account-based Marketing (ABM) combina la experiencia de ventas y marketing, con el uso de la tecnología para localizar, interactuar y cerrar tratos con las cuentas de mayor valor.   ABM o Inbound Marketing: ¿cuál es mejor para mi negocio? El inbound marketing ha supuesto, en el entorno B2B, un salto exponencial en las actuaciones de marketing...
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Content management: vender más sokyl
Esto quiere decir que cuando el cliente llega a contactar con nuestro equipo de ventas ya ha recorrido gran parte del proceso gracias a la información online que ha consultado. Por esta razón, es fundamental que el contenido que le ofrezcas sea de calidad y eficaz. Para ello, debemos gestionar de manera adecuada los contenidos...
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La importancia del Digital Customer Experience sokyl
Los clientes desean interactuar con sus proveedores de forma online, de hecho, según Gartner, se espera que en 2025 el 80% de las interacciones entre proveedores y clientes ocurran en canales digitales. Por esta razón, las empresas que antes lleven a cabo esa transformación digital y la ejecuten correctamente lograrán una ventaja competitiva. El desafío...
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Importancia de medir e interpretar correctamente los KPIs de Ventas
Implementar una analítica y seguimiento de métricas en el negocio permite: Identificar oportunidades de negocio, con el fin de impulsar las decisiones. Convertir esos conocimientos, en productos y servicios diseñados para ofrecer experiencias de clientes ganadoras. Entregar esos productos y servicios de forma eficaz al mercado. Pero, si conocemos todas las ventajas que proporcionan un...
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