Account Based Marketing (ABM) es una estrategia de crecimiento de negocio en la que marketing y ventas se alinean para crear experiencias de compra personalizadas para cuentas de alto valor. Ponemos al Key Account Management en el centro de la estrategia, no sólo de ventas sino también de marketing.
Te ayudamos a digitalizar de forma eficaz y eficiente el funnel de ventas para alcanzar la excelencia comercial y operativa en el abordaje de grandes cuentas. Nuestro valor es combinar la experiencia con equipos de ventas y marketing, con el uso de la tecnología para localizar, interactuar y cerrar tratos con las cuentas de alto valor.
Alineamos marketing y ventas para identificar y listar todas las cuentas potenciales.
Elaboramos un marco de trabajo que involucre e integre a los equipos de Marketing y Ventas para la generación de contenido de cada etapa del funnel.
Desarrollamos contenido relevante y de valor para las cuentas seleccionadas, personalizando mensajes, formatos y plataformas según la segmentación y caracterización de la cuenta y el rol del contacto concreto.
Utilizamos herramientas digitales para impactar a las personas y roles de compra de cada cuenta, en el momento y lugar idóneos, con el contenido adecuado.
Integramos: Desde nuestro conocimiento y experiencia en la organización de estructuras comerciales, integramos el ABM en el proceso comercial de la empresa..
Establecemos los activadores: Definimos cuáles serán los activadores que sirvan de alarma para iniciar el proceso de interactuar con la cuenta potencial. Conectamos a los equipos de venta con la respuesta de los contactos de la cuenta a nuestros activadores. Desde el primer contacto con la cuenta, hasta la contratación y la renovación.
Priorizamos las cuentas: Definimos las cuentas según prioridad estratégica para que la acción comercial sea acometible (en base a los recursos existentes) y escalable en el futuro. Las activaciones irán desde la gestión personal del KAM hasta interacciones digitalizadas.
Digitalizamos procesos: Los equipos de Marketing y Ventas solo gestionarán one-to-one aquellas cuentas que sean más clave para la compañía, mientras que la tecnología nos permitirá mantener atendidas al resto de una forma que el cliente potencial perciba como personalizada.
Los datos existen para aportar valor y dar las herramientas necesarias al equipo para afrontar la toma de decisiones.
La interacción digital con contenidos relevantes para los diferentes roles de la cuenta clave nos permitirá obtener datos que convertimos en insights para avanzar en el proceso de conquistar la cuenta.
Definimos una serie de indicadores de rendimiento que nos permitan analizar nuestra campaña de Account Based Marketing, diagnosticar posibles puntos de mejora y decidir cuáles deben ser los siguientes pasos.
Trabajamos en la integración multifuncional necesaria para aprovechar las oportunidades en el complejo ecosistema de las grandes cuentas.
En esencia, ABM se enfoca en alinear el marketing, las ventas y customer servicie con la estrategia y las tácticas para ganar cuentas, retener clientes y aumentar las ventas a través de un engagement de los contactos de la cuenta clave omnicanal, on y offline, dirigido y personalizado.
Nos focalizamos en las cuentas más importantes y en cómo interactúan con la empresa en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
El valor añadido: una atención especial en el engagement, en la interacción y en la respuesta coordinada de ventas, marketing y customer service.
de aumento de ingresos el primer año.
– BCG
de incremento en la velocidad de cierre del trato con la cuenta clave.
– Gartner
de incremento de oportunidades creadas.
– Gartner
más alta tasa de ganancia de cuentas clave.
– Gartner
Somos expertos en Go-to-Market en entornos B2B de venta compleja.
Combinamos nuestra experiencia con la tecnología y herramientas prácticas para activar las estrategias Go-to-Market de nuestros clientes.
