Diagnóstico digitalización Go to Market
Selección de tecnologías
CRM Integration & Activation
Integración Marketing y Ventas
Inside Sales
Virtual Selling
Diagnóstico digitalización Go-to-Market
No toda la tecnología digital aplica a todos las empresas. No todo debe digitalizarse. No todas las empresas tienen la misma madurez y las mismas competencias y potencial en un proceso de Transformación Digital Go to Market.
Antes de iniciar cualquier decisión de adopción de tecnología realizamos un audit de Transformación Digital para saber:
- Cuál es el grado de madurez digital del Go-to-Market de tu empresa en relación a tus competidores.
- Qué grado de digitalización demanda tu cliente y cuál la potencialidad de mejora si avanzas en tu digitalización.
- Qué encaje tiene la digitalización Go-to-Market en tu estrategia y cuáles son los recursos necesarios para tomar decisiones realistas y dimensionadas.
Nuestro análisis nos permite proponerte alternativas de digitalización rentables y ajustadas a tu necesidad y potencial.
Selección de tecnologías
Somos neutrales. Creemos que la mejor plataforma tecnológica es la que mejor se adapta a cada empresa, a su realidad y a su necesidad.
Por ello trabajamos con las principales plataformas tecnológicas y proponemos a nuestros clientes la que más se ajusta a su necesidad.
Nuestro valor añadido con nuestros clientes es:
- Ayudarles a decidir la mejor alternativa en base a criterios de rentabilidad y adecuación.
- Integrar las distintas plataformas tecnológicas bajo una misma estrategia Go-to-Market que integra el trabajo de ventas y marketing.
CRM Integration & Activation
El CRM es el sistema de información central de la digitalización Go to Market en B2B.
Te ayudamos en el proceso completo de implementación de un tipo de CRM:
- Definimos los requerimientos en función de tu estrategia de ventas y de los recursos de tu empresa.
- Hacemos la propuesta y análisis, para que puedas seleccionar el CRM a implementar, que mejor se ajusta a tu necesidad.
- Construimos un plan detallado de trabajo para la implementación y coordinamos la implantación con tu equipo interno.
- Integramos el CRM con el resto de plataformas digitales y sistemas de información.
- Diseñamos y ponemos en marcha un plan formativo para todos los usuarios.
- Establecemos la analítica que debe reportar el CRM.
Nos ocupamos de activar tu CRM y que sea tu mejor inversión digital.
Integración Marketing y Ventas
Nuestro valor diferencial es la capacidad de integrar bajo un mismo plan de acción todas las herramientas Go to Market, digitales y offline, definir los procesos y organizar a las personas.
Es necesario para tener éxito que ventas y marketing actúen de un modo integrado dado y el ”pegamento” que utilizamos es la tecnología y los datos. Lo logramos:
- Aplicando marketing automation en los procesos de generación de demanda.
- Creando contenidos desde marketing que activan la captación de leads y hacen avanzar a los clientes potenciales por el proceso de venta, disparando la activación comercial en el momento oportuno.
- Definiendo el modelo de analítica de ventas y marketing de un modo integrado.
- Alineando marketing y ventas con un objetivo común: entregar una experiencia al cliente ganadora y diferencial.
Inside Sales
Inside Sales o ventas internas son el proceso de vender productos o servicios a clientes potenciales desde una ubicación remota y sin ninguna interacción presencial.
Qué permite Inside Sales:
- Acceder a un gran número de clientes que no serían rentables con un modelo de venta presencial (long tail).
- Proceso de ventas eficiente: las ventas internas tienen un ciclo de ventas más rápido que las velas externas porque el comercial se simplifica.
- Costo por contacto reducido.
Nuestro valor es:
- Definir todos los procesos, recursos, tecnología y perfiles de profesionales que se requiere en la creación de un departamento de Inside Sales.
- Cuantificarlo en un business plan para analizar el ROI de su implementación.
- Integrar Inside Sales con el plan global de ventas de la empresa y con el equipo de ventas tradicional (venta presencial y virtual sales). Discriminar qué clientes hace cada equipo y los trasvases internos.
- Integrar Inside Sales con la generación de demanda, el tipo de CRM y definir las métricas y KPI`s de desempeño.
Virtual Selling
La pandemia ha obligado a acelerar radicalmente el proceso de virtualización de la relación entre vendedores y clientes. Incluso antes del Covid, los compradores B2B mostraban preferencia por un proceso de venta que discurra en gran parte en remoto.
La realidad que ha acelerado el Covid es que las ventas en remoto han venido para quedarse, debido a:
- Mejor efectividad que la venta personal.
- Mejor experiencia del cliente.
- Más productividad del comercial: se pueden atender a más clientes en el mismo tiempo.
- Más rentabilidad: se acortan los ciclos de venta y se reducen los costes comerciales de viajes y desplazamientos
Somos expertos en desplegar y rentabilizar la venta virtual. Para ello trabajamos en 4 ámbitos clave:
- Participación virtual del cliente: incluye trabajos y herramientas para la planificación, preparación de llamadas de preventa y desarrollo de las reuniones para garantizar un diálogo productivo y atractivo con los clientes durante las interacciones de ventas virtuales.
- Habilitación del vendedor virtual: incluye acciones para el empoderamiento de la red de ventas en áreas como habilidades de venta, comunicación, y capacitación para en el entorno de ventas virtual y la venta efectiva en un entorno remoto.
- Definición e implementación de los sistemas hardware & software necesarios así como el tipo de CRM.
- Hibridación físico-remoto. La venta presencial sigue siendo clave. Lo importante es usar formato presencial cuando verdaderamente aporte valor y simultanear con el virtual.
